Fleet Accountmanager

Functie

De Fleet Accountmanager is verantwoordelijk voor het proactief benaderen van de markt met als doel de bestaande klanten te fideliseren en nieuwe klantenrelaties aan te boren om de klantenportefeuille uit de breiden en op die manier de objectieven op het vlak van volume en rendement te realiseren.

Tevens ben je verantwoordelijk voor het beheer van de commerciële en operationele relatie met de klant. Het is zijn/haar taak om een lange-termijn relatie op te bouwen met de klant, om deze zo lang mogelijk binnen de organisatie te houden.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Het ontwikkelen en onderhouden van lange-termijn klantenrelaties d.m.v. proactieve bezoeken ter plaatse of in de eigen vestigingen
• Het werven van nieuwe klanten voor de organisatie d.m.v. gerichte prospectie
• Het analyseren en exploiteren van het potentieel van bestaande klanten en prospecten
• Ageren als single point of contact voor de klanten
• Het identificeren van de klantenbehoeften en deze binnen de interne organisatie kenbaar maken
• Het voorstellen van mobiliteitsoplossingen op maat voor de klant, gebaseerd op een individuele behoefte-analyse.
• Het genereren van wagenverkoop aan klanten, inclusief cross- en up-selling, in functie van de vastgelegde objectieven
• Het uitvoeren van projecten als onderdeel van de klantenrelatie waardoor zowel de doelstellingen van de klant als deze van de organisatie bereikt worden
• Het identificeren van opportuniteiten om de business te laten groeien bij bestaande klanten
• Het proactief informeren van de klanten betreffende nieuwigheden, fiscale maatregelen, financieringsvormen, TCO, en andere aspecten met impact op het wagenpark van de klant
• Samenwerken met collega’s om de dienstverlening aan de klant te waarborgen
• Het bewerken van meerdere klanten tegelijkertijd, en de daarbij horende deadlines respecteren
• Zorgen voor een tijdige en volledige rapportering van de eigen activiteiten aan het management, inclusief het afhandelen van de actiepunten
• Het delen van relevante informatie met de directe collega’s en met de showroom verkopers van de verschillende merken
• het ontwikkelen van een eigen relatienetwerk binnen de sector en de regio
• aanwezig zijn op seminaries, evenementen en beurzen, georganiseerd binnen en buiten de eigen organisatie

Jouw profiel

Als Fleet Accountmanager kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel:

• ervaring in accountmanagement
• klantgericht oplossingsvermogen
• de behoeftes van de klant kunnen vertalen binnen de eigen organisatie
• contactpersonen bij klanten kunnen overtuigen
• meerdere projecten en relaties gelijktijdig kunnen beheren
• onderhandelingsvaardigheden
• luistervaardigheden
• communicatievaardigheden (in Nederlands en Frans)
• presentatievaardigheden
• teamspeler
• goede kennis van de MS Office producten

• Verkoop van: Bedrijfsvoertuigen
• Klanten: Key accounts
• De kenmerken van één of meerdere modellen voorstellen
  De klant adviseren bij de keuze van de uitrusting en die samen uitproberen
• Verkoop van: Nieuwe wagens
• Het commerciële aanbod en de financiering aan de klant voorstellen
  Samen met de klant de verkoopvoorwaarden bepalen
• Klantenbezoeken, prospecties, telemarketing, ... uitwerken en opzetten
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Een bestelling opvolgen
  Bij problemen oplossingen aan de klant voorstellen
• Klanten: Professionals
• De vraag en de behoeften van de klant identificeren (gebruik van het voertuig, budget, ...)

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen .
• Een warme en collegiale werksfeer : reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans : wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid !